Siemens panostaa SAP-versionvaihtopalveluihin
Tehokkuutta kansainvälisyydestä

Siemens Osakeyhtiö on ryhtynyt tarjoamaan suomalaisille yrityksille tehokkaita SAP-versionkorotuspalveluita. Tehokkuutta lisää Siemensin Intiassa sijaitseva versionvaihtoihin erikoistunut palvelukeskus. Keskuksen erikoisosaaminen hyödyttää myös Siemensin suomalaisia asiakkaita.

Siemensin palvelumalliin kuuluu suomalainen projektijohto ja -valmistelu sekä nopea ja joustava paikallinen reagointi tilanteen vaatiessa. Valtaosa versionnostoon liittyvästä työstä tehdään kuitenkin Intiassa.

Versionvaihtoprojektit toteutetaan Siemensin globaalin versionvaihtomallin mukaisesti. Kun samaa prosessia käytetään useissa projekteissa, asiakkaat hyötyvät huomattavasta mittakaavaedusta. Tämä varmistaa tehokkaimman ja parhaan palvelun kustannustehokkaasti.

Palvelukeskus kykenee toteuttamaan useita samanaikaisia versionkorotusprojekteja. Projektien laadun varmistavat standardoidut ja käytännössä testatut prosessit. Siemensin toimintamallin avulla jopa 70 prosenttia versionvaihtoprosessista on mahdollista tehdä offshorena.

Toimintamalli soveltuu toimintatapojen muutoksiin versionvaihdon yhteydessä. Myös tekniset versionkorotukset ovat mahdollisia. Siemensin modulaarinen versionvaihtorakenne sopeutuu hyvin asiakkaiden erityistarpeisiin.

Intian palvelukeskus, Siemens GDC India, on perustettu 1992 ja siellä työskentelee yli 1200 SAP-konsulttia. Palvelukeskuksen työntekijöistä 85 prosenttia on suorittanut loppututkinnon teknillisessä korkeakoulussa. Versionvaihtoihin erikoistunut ’Global Upgrade Center’ on osa tätä kokonaisuutta.

Siemens Osakeyhtiön IT-ratkaisut ja palvelut tarjoaa yrityksille ratkaisuja konsultoinnissa, järjestelmäintegraatiossa, IT-ulkoistuksissa ja sähköisen liiketoiminnan ratkaisuissa. Palvelut tehostavat yritysten liiketoimintaprosesseja ja tietotekniikkainfrastruktuuria sekä niiden hallintaa. Siemens IT-ratkaisut ja palvelut on kansainvälisesti kymmenen suurimman toimijan joukossa ulkoistus- ja IT-palvelun toimittajana.

Lisätietoja:
Olli-Pekka Järviranta
050 361 8730
olli-pekka.jarvenranta@siemens.com